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Mesurer la qualité de vie et des conditions de travail pour agir sur le bien-vivre au travail des professionnels du sanitaire et du médico-social

Le projet QENA© propose des outils de diagnostic QVCT spécifiquement adaptés aux secteurs sanitaire et médico-social, afin de guider l’action des acteurs de santé publique et des managers de structures dans un contexte de crise des ressources humaines.

Mesurer la qualité de vie et des conditions de travail pour agir sur le bien-vivre au travail des professionnels du sanitaire et du médico-social

AMÉLIORER LA QUALITÉ DE VIE ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL (QVCT) : UN LEVIER POUR RÉPONDRE AU DÉFICIT D’ATTRACTIVITÉ DES SECTEURS SANITAIRE ET MÉDICO-SOCIAL

QENA© : Des conditions de travail

Des conditions de travail

difficiles et peu reconnues dans les secteurs sanitaire et médico-social qui alimentent un important déficit d’attractivité et une crise des ressources humaines

QENA© : Des besoins conséquents

Des besoins conséquents

d’accompagnement accentués par l’augmentation de l’espérance de vie et le virage domiciliaire

QENA© : Un levier important

Un levier important

pour les managers de ces structures et pour l’action publique afin de répondre à cet enjeu : mieux connaître la perception de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) des professionnels de ces secteurs

LE PROJET QENA© : LA RECHERCHE AU SERVICE DE LA QUALITÉ DE VIE ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Un projet de recherche réalisé par une équipe de l’Université de Bordeaux et du Bordeaux Population Health (Centre INSERM U1219)
  • Son objectif : mettre à disposition des outils de mesure co-construits, spécifiquement adaptés et scientifiquement validés
  • Des questionnaires testés sur le terrain auprès de plus de 3 000 professionnels dans le cadre de leur validation psychométrique

3 QUESTIONNAIRES QENA© RÉALISÉS

QENA© – EHPAD VALIDÉ EN 2020

Ciblant tous les professionnels exerçant en EHPAD

QENA© – DOM VALIDÉ EN 2023

Ciblant tous les professionnels exerçant en SSIAD, SAAD et SPASAD

QENA© – CLCC VALIDÉ EN 2024

Ciblant tous les professionnels exerçant en CLCC

LES PRINCIPAUX OBJECTIFS DU PROJET QENA©

Développer des questionnaires fiables, adaptés et validés

Les outils QENA© sont développés en étroite collaboration entre chercheurs et professionnels de terrain pour garantir leur pertinence et leur adaptation aux réalités du terrain. Ces outils sont ensuite scientifiquement validés à travers la méthode de la validation psychométrique.

Fournir des outils de dialogue social pour les managers des structures

En exploitant les résultats de leur enquête, les managers peuvent engager des discussions constructives avec leurs équipes, identifier les domaines nécessitant une attention particulière, et mettre en œuvre des actions concrètes pour améliorer le bien-être au travail.

Aider à la décision des politiques publiques

Les données collectées par les questionnaires QENA© permettent de guider les décideurs dans l’élaboration, l’ajustement et la priorisation de politiques publiques en faveur de la QVCT.

Contribuer à la recherche scientifique

Au-delà de ses applications pratiques, le projet QENA© permet la constitution d’une base de données pour la recherche scientifique sur la qualité de vie et des conditions de travail dans les secteurs sanitaire et médico-social. En analysant les données recueillies à travers les questionnaires, les chercheurs peuvent explorer de nouvelles hypothèses et contribuer à la compréhension globale des facteurs qui influencent la qualité de vie au travail.

QUELLE EST L’ORIGINE DE L’ACRONYME QENA©

Q pour Qualité de vie et conditions de travail,
E pour Établissements sanitaires et médico-sociaux,
NA pour créé en Nouvelle-Aquitaine

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